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La FAQ du VTC sur Bordeaux

Découvrez la FAQ du VTC sur Bordeaux avec AVA

les questions les plus fréquentes posées par nos principaux clients
Voir la F.A.Q.

Les questions les plus fréquemment posées

Vous avez 2 possibilités pour réserver un VTC sur Bordeaux :

  • Deuxièmement en nous contactant par email à info@agence-vtc-bordeaux.fr
  • Ou alors en remplissant ce formulaire sur la page de réservation

Lors de votre réservation, vous pourrez alors demander une berline, un Van, un minibus, un bus. Vous aurez ainsi un chauffeur professionnel à votre disposition. Discret, réactif, ainsi que ponctuel, il aura à cœur de vous apporter la meilleure prestation. Il pourra alors vous renseigner, vous guider dans la région bordelaise. Nos chauffeurs parlent également français et anglais.

Chaque chauffeur VTC met à votre disposition un Terminal de paiement électronique TPE pour les règlements en carte bancaire. Nos terminaux acceptent toutes les cartes nationales et internationales. Le règlement se fait alors directement dans le véhicule. Nous acceptons aussi les règlements par virement. Pour plus d’informations, contactez-nous par email à info@agence-vtc-bordeaux.fr

Pour certaines demandes sur plusieurs jours, nous vous demanderons 30% du paiement total à la réservation confirmée.

Nous sommes à votre disposition et à votre écoute. Si vous souhaitez partager votre expérience avec nos chauffeurs, n’hésitez pas alors à nous le dire sur info@agence-vtc-bordeaux.fr et nous vous répondrons très rapidement ! L’équipe AVA vous remercie de votre confiance et vous souhaite une expérience unique à nos côtés.

En ce qui concerne vos Wine Tours, vos séjours sur le Bassin d’Arcachon, Cap Ferret, nous pouvons à votre demande organiser vos séjours !

Afin de lutter contre cette épidémie et ainsi assurer votre protection, AVA a alors mis en place des mesures sanitaires strictes. Nous avons équipé les véhicules d’une vitre en plexiglas en guise de séparation entre vous et les chauffeurs. Du gel hydroalcoolique ainsi que des lingettes nettoyantes seront à votre disposition. Les véhicules sont nettoyés minutieusement à chaque passage. Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact. De plus, pour éviter tout contact, nous privilégions les paiement par virement ou par carte bancaire munie du sens contact. La société AVA est prête à vous transporter en parfaite sécurité. Retrouvez plus d’informations sur notre protocole sanitaire.

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Qu’est ce que signifie la FAQ ?

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